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Quando meu pedido será enviado?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será enviado em até 3 dias úteis. O prazo de entrega varia de acordo com a região e o endereço informado no momento da compra.
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Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status e a movimentação do seu pedido até a entrega.
Formas de pagamento?
Quais formas de pagamento são aceitas?
Disponibilizamos opções de pagamento por cartão de crédito, boleto bancário e PIX, conforme as condições apresentadas no momento da compra.
Posso cancelar?
Posso cancelar ou desistir da compra?
Sim. As solicitações de cancelamento e devolução seguem as condições previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções e na legislação aplicável.
E se o produto chegar com defeito?
Recebi meu produto com algum problema. O que faço?
Caso o produto apresente defeito ou alguma irregularidade, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Orientaremos você sobre os próximos passos para realizar a troca ou devolução de forma simples e segura.
Nossa equipe está à disposição para oferecer todo o suporte necessário
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Política de Trocas
Solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias após o recebimento do produto.
As solicitações devem ser enviadas para o nosso e-mail.
O reembolso será processado após o recebimento da devolução e análise do produto.
Os produtos devem estar nas mesmas condições em que foram enviados, sem sinais de uso.
É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.
Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente, salvo exceções conforme nossa política.
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